Pada permainan yang sedang hits ini, pihak EA (Electronic Arts) juga menerapkan sistem Banned permanen terhadap para pemain yang melanggar aturan seperti, bermain secara tidak sportif dengan memakai cheat. Ternyata pihak EA selaku publisher tidak segan-segan kepada pengguna program illegal, mereka yang memakai cheat akan dibanned secara permanen baik banned akun maupun hardware. Anda bisa membaca sendiri Email yang dikirim dari EA tentang banned kepada cheater nanti.
Pastinya, yang bakalan kami bagikan sekarang bukanlah cara untuk mengembalikan akun yang terbukti memakai cheat Apex Legends. Kami sendiri pernah mengalami hal seperti ini alias dibanned, Hasilnya tidak dapat bermain Apex Legends lagi selama beberapa minggu. Dengan kontak CS (customers service) lewat email kemudian selang beberapa minggu dapatlah balasan.
Alasan Apex Legends Mobile Banned Akun
Bagi yang belum mengerti maksud dari email diatas akan saya jelaskan kurang lebih tentang pihak EA yang mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan (tidak biasa) pada akun kita, sehingga mereka mengunci akun kita dan dibanned sehingga akun kita bakal aman (hanya panik, mengapa Banned, notifikasi bukan kunci akun saja). Dugaan masalah ini terjadi di akun yang sering login antar komputer, Pemain warnet mesti berhati-hati, sebaiknya hindari ganti komputer saat bermain, daripada kena banned cukup login pada satu device saja.
Mengapa tebakan kami seperti ini? Mengapa kami dilarang meskipun kami tidak bermain di warnet? Dalam kasus ini, kami sebenarnya masuk ke akun di dua PC yang berbeda, satu di rumah dan satu lagi di kantor, mungkin itu sebabnya EA juga mendeteksi aktivitas yang tidak biasa di akun kami. Tapi ini hanya spekulasi, jelas tidak nge-cheat karena dilarang, kalau ditanya kenapa? Saya akan menjawab asumsi di atas.
Cara Membuka Banned Apex Legends Mobile
Ada beberapa tahapan untuk membuka akun yang terkena banned apex. Berikut kami paparkan secara detail yang di kutip dari blog @dhikapedia
1. Hubungi Customers Service EA lewat Website
Tujuan menghubungi CS adalah untuk menghasilkan laporan kasus, yang nantinya akan ditangani oleh tim yang bertugas. Langkah pertama kunjungi EA's Contact Us di https://help.ea.com/en/contact-us/ dan jangan lupa login dengan akun yang dimaksud. Sekarang, di Pilih Game atau Layanan, masukkan Apex Legends, dan ketika gambar game Apex muncul, klik gambar tersebut.
Selanjutnya Anda harus memilih platform yang Anda gunakan, Steam, PS4, Xbox dan Origin semuanya tersedia. Pilih Origin. Kemudian di bagian "Choose a topic", pilih "Manage my account" dan untuk "Choose a question" pilih "Ban or suspend account". Kemudian tekan tombol Pilih Opsi Kontak untuk melanjutkan.
Selanjutnya pada bagian Opsi Dukungan Tambahan (OTHER SUPPORT OPTIONS), klik ikon + di kolom Email. Ini adalah bagian terpenting, mulailah mengisi data yang diperlukan untuk memulihkan akun Anda.
Ingatlah untuk menggunakan kalimat bahasa Inggris saat mengisi data ini, Anda dapat menggunakan Google Translate atau translater lainnya.
- First name dan Last name: isi dengan Nama depan/belakang anda
- Your email address: Email yang akan dipergunakan untuk mengirim laporan
- Subject: Subjek/tema/judul permasalahan yang anda alami, Contoh: "Please Help me, My Account got banned for nothing" atau yang lainnya intinya jelaskanlah jika kita meminta bantuan kepada mereka mengenai banned.
- Please describe your issue: Penjelasan permasalahan yang anda alami, misal: "Hey, can you help me? why my account got banned? i never use cheat in game Apex Legends before. Please explain it and give me reason why my account got banned. Thanks". Itulah kalimat ini yang dipakai sewaktu untuk menjelaskan permasalahan yang dialami kemarin.
- Attach files: Masukkan file atau gambar foto yang menjelaskan pengembalian akun. Contoh, screenshot akun yang terkena banned.
- Enter your username: masukkan nama pengguna/username Apex Legends Anda.
- Terakhir tekan tombol "Email us" untuk kirim email.
2. Tunggu Balasan Email Customers Service EA
Hanya bisa menunggu email balasan mereka karena laporan kasus sudah ada di bagian CS. Kami dulu menunggu hampir 2 minggu untuk jawaban. Sabar saja, laporannya sedang menunggu, pihak CS sedang melayani banyak orang juga yang komplain, bukan dari game Apex Legends saja, sehingga pastinya bakalan memakan waktu lebih lama. Selama proses ini, Kami menyarankan jika Anda ingin terus bermain Apex, buatlah akun baru lalu bermain seperti biasa sambil menunggu email balasan datang.
Jika email telah dijawab, kasus Anda telah ditangani, dan Pihak EA terkait telah menyelesaikan penyelidikan atas masalah yang dihadapi, Anda akan menerima tanggapan email dari mereka. Jadi, tinggal balas emailnya saja, dan bagi yang terbukti curang atau cheat, artinya, selamat tinggal! sampai sini, karena akun Anda tidak akan pernah kembali. Namun bagi anda yang memiliki masalah seperti Kami (akun terkunci atau sejenisnya), anda bisa melanjutkan ke langkah selanjutnya.
3. Hubungi CS EA Lewat Live Chat
Dengan email balasan yang anda dapatkan tadi akan ada link untuk Live Chat dengan CS yang bakalan membantu mengembalikan akun kalian. Buatlah jadwal Live Chat di jam kerja mereka. Pada intinya pertama anda akan dipandu membuktikan jika berdasarkan laporan, itu membuktikan akun asli anda sehingga akun tetap aman.
Akan terdapat banyak kode konfirmasi dan link yang bakal dikirim melalui email ketika proses pengembalian (recovery) akun, karena cara CS apex legend memandu kita dengan cara seperti itu, cek terus email agar tetap update balasan. Sehingga pada langkah ini anda harus melakukannya sendiri, jangan khawatir mudah kok, Dan jangan lupa juga untuk memakai bahasa inggris CS pasti paham karena pertanyaan dan arahan yang mereka berikan singkat dan jelas. Jadi ikutin saja proses Live Chat sampai selesai.
Penutup
Artikel diatas tentang Cara Membuka Banned Apex Legends berdasarkan pengalaman pribadi, percayalah, jika Anda tidak menggunakan cheat atau sejenisnya, akun Anda akan dipulihkan. Semoga sukses untuk mencoba mengembalikan akun Apex legend kesayangan anda. Jangan lupa untuk berkomentar jika ada yang kurang jelas. Terima Kasih!
Sumber : dhikapedia.eu.org